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Durch die wachsende Anzahl an Endgeräten und Supportaufgaben werden die Anforderungen im Bereich der Schul-IT umfassender und komplexer. Die notwendigen Ressourcen steigen jedoch nicht im selben Maße wie diese wachsenden Anforderungen. Es stellt sich zunehmend die Frage, wie Schulträger ihre Schul-IT mit begrenzten Ressourcen dennoch weiterentwickeln können. Sie stehen vor zentralen Entscheidungen darüber, welche Aufgaben und Tätigkeiten in der Schul-IT ausgelagert werden können. Durch wen und wie soll ein IT-Service zukünftig bereitgestellt werden?

Durch die wachsende Anzahl an Endgeräten und Supportaufgaben werden die Anforderungen im Bereich der Schul-IT umfassender und komplexer. Die notwendigen Ressourcen steigen jedoch nicht im selben Maße wie diese wachsenden Anforderungen. Es stellt sich zunehmend die Frage, wie Schulträger ihre Schul-IT mit begrenzten Ressourcen dennoch weiterentwickeln können. Sie stehen vor zentralen Entscheidungen darüber, welche Aufgaben und Tätigkeiten in der Schul-IT ausgelagert werden können. Durch wen und wie soll ein IT-Service zukünftig bereitgestellt werden?