Tour Dienstleister

Neben den technischen Anforderungen an den Dienstleister ist es wichtig die kommunikativen Schnittstellen zum Beispiel Schulen aktiv zu gestalten. Darüber hinaus benötigt der Einsatz eines Dienstleisters eine Kontrolle und ein Monitoring der Umsetzung des Auftrages. So ist es zum Beispiel wichtig, dass Sie sich im Bereich der Informationssicherheit von dem Dienstleister versichern lassen, dass diese alle notwendigen Updates einspielen (siehe Angriff SIT). Ferner sollten Sie regelmäßig monitoren welche Maßnahmen sie zur Sicherung Ihrer Daten eingesetzt werden. Der Schul-IT Navigator bietet Ihnen hier Materialien zur Steuerung von IT-Dienstleistern und eine Anleitung sowie Vorlage wie Sie ein Service-Level-Agreement gestalten können.